大众最美汽车cc自上市以来，一直备受广大消费者的热烈关注，cc作为高级轿车集完美设计、创新科技、舒适驾乘于一体，将动感与优雅两种风格完美结合，受到广大时尚、品车一族的热捧，然而虽然cc的价格定位与性价比得到了多数人的认可和赞许，但因前期市场开展较弱、市场群体划分和中高端车型的品牌竞争激烈等多方面的原因，近日来cc集客量有所下滑，市场关注度有所降低，订单有所减少，且在实际销售过程中，尊贵型、豪华型不如顶配至尊型热销，客户明显偏高端化，导致市场需求与资源结构明显不符，cc的诸多高端先进技术未能被客户一一了解，同时cc当初的客户群体定位为一款最求完美的感性诉求点之车，但从销售显示来看女性客户比例明显偏低。且在近期内cc的资源依然处于紧俏状态，为保持良好的销售态势，更精准地定位cc的目标客户，并充分了解他们的消费需求、消费特性，以及对cc的价值期许，从而针对性地开展行之有效的营销推广，为实现cc持续旺销打下良好基础，厂家要求每家经销商进行市场调研，反馈cc客户群体相关信息，并给予厂家原装的精美车模作为活动开展支持。苏舜华德在前期对cc的市场有效大力宣传和车辆销售比例平均化的基础上得到了高于其他家的10个车模支持。
华德公司市场营销总监张蕊、销售总监张瑞创新营销手段，按照厂家要求，结合华德实际营销情况，以“购车车主关爱答谢、潜在客户信息沟通、流失客户情感交流为平台”，于11月1日开展了cc目标客户群现场访谈调研活动。整个活动以“为了今后我们为您和其他cc的尊贵车主提供更好的服务”为客户交谈切入点，得到了客户的积极配合与支持，顺利圆满的对已购车客户、重点留档意向客户和流失客户进行了全方面的信息调研，在华德公司提交调研结果之后，得到了大众东区事业部领导的高度好评，表示华德公司对本次活动的开展配合积极，开展方式创新且行之有效，针对性强，目标群体细分使得信息分析透彻，对厂家今后在南京cc的市场开展情况起到了很大程度上的帮助。同时也为华德后期的cc营销开展情况进一步打下了资源支持基础。