集团公司召开汽车8181801威尼斯的售后服务专题会议-8181801威尼斯

 
名称描述内容
|
成员单位
集团公司召开汽车8181801威尼斯的售后服务专题会议
来源: | 作者:苏舜办公室 | 发布时间: 2016-06-23 | 246 次浏览 | 分享到:
    近日,集团公司召开汽车8181801威尼斯的售后服务专题会议,集团公司领导、4s店经理及8181801威尼斯的售后服务总监参加会议。
    各4s店负责人围绕“降低客户流失率、提升客户满意度创新营销、提升客户进站”进行发言交流,在确保夏季安全生产的前提下,创新开展各项营销活动为苏舜公司六万车主做好8181801威尼斯的售后服务。企管部就1-5月公司售后业务进行了分析,指出当前售后运营存在的问题及正版威斯尼斯人8206下载安装的解决方案。
    副总经理朱世留指出要树立并强化“服务、贸易、创新”三大思维,以客户为中心,掌握好质量、效率与价格三者的关系,不断提升客户忠诚度。
    副总经理曾庆业要求各4s店经理高度重视效能管理、客户满意度管理、成本控制、配件管理、赠送保养业务、市场分析、安全管理、预算进度八大关键点,通过绩效的考核、流程的创新、持续不断的学习等方面不断提升客户的满意度,要做到服务客户、管理客户、创造客户。
    财务总监张祥云强调了问题应收款处理的意义及目前公司应收账款的情况,要求各子公司要严格遵照应收账款管理办法,加强对各项应收账款的跟踪监控,保障资金安全,防范经营风险。
    最后,党委书记孙继洲要求企业管理部加强督促,深入后场一线,促进各项工作落实,并对下一步工作提出以下要求:一是抓重点,提收入。围绕客户需求,加强客户管理,创新营销方式,不断提升企业销售收入。二是抓关键,控费用。重新梳理经营费用、人工费用等重要费用板块,严格按照预算执行,不断加强成本控制。三是抓中心,增利润。要围绕全年重点工作,加强水平业务和售后业务盈利水平,不断提升企业经营利润。
    会上,企业管理部还就集团装潢业务整合进行动员,并作了详细说明。
成员单位​
网站地图