集团公司全力发展汽车衍生服务产业-8181801威尼斯

 
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集团公司全力发展汽车衍生服务产业
来源: | 作者:徐 清 | 发布时间: 2010-08-09 | 13 次浏览 | 分享到:
    8月6日,集团公司组织召开发展汽车衍生服务产业专题研讨会,省农垦集团副总经理、集团公司董事长兼党委书记陈建军主持会议,集团领导杨宏忠、沈建、张瑞琪、覃空、曾庆业等出席会议,各4s店负责人、销售总监、服务总监参加会议。
    会上,苏舜华德常务副经理朱世留从五个方面详细介绍了本单位推进汽车衍生业务的经验和成果:一是做大主营业务,通过扩大总量,提高关联业务量;二是强化绩效考核,充分调动员工推介积极性;三是加强市场营销,开展店堂促销、体验营销、关怀营销、差异化营销、整合营销、正版威斯尼斯人8206下载安装的产品展示等提高服务质量;四是实行量化管理,通过旬(周)考核、总经理有约、看板管理、内部排名等提高内部管控水平;五是提升推介能力,以专业话术、培训、演练、经验交流等提高工作效能。
    随着汽车市场竞争日趋激烈,汽车销售已进入微利时代。近来年,汽车经销商重视发展汽车衍生服务,为消费者提供全方位一站式服务的同时,衍生业务利润已成为汽车企业重要的收入和利润来源。为保证广大用户能得到高品质汽车衍生服务,满足多元化的消费需求,集团公司自去年开始对汽车金融、汽车保险、汽车喷漆、车友俱乐部、二手车置换等领域,实施所有4s店统一管理、统一外包、强化绩效考核等措施办法,提高了综合服务水平,增加了服务盈利空间,提升了品竞争优势。
    会上,集团公司领导充分肯定了苏舜华德在拓展衍生业务方面取得的成绩,对不重视发展衍生业务的部门提出批评,并就发展衍生业务的推进措施、管理规范和目标方向提出各自的意见和建议。陈建军董事长对各4s店今后的工作任务提出要求:一是加强销售服务的探索与创新。在经营和管理上“只有想不到,没有做不到,只有不想做,没有做不好”,各店负责人要转变思想观念,努力挖掘服务和盈利的潜力和空间;二是认真学习“华德经验”。在经营和管理上学习华德公司“有思路、有办法、有制度、有力度、有效果”,各店要制定相应的工作目标,强化责任和考核,增加执行力度;三是进一步完善“七项指标”考核体系。提高考核标准,加大考核力度,强化激励机制,实现企业与职工“双赢”;四是增强部门之间的经验交流。通过学习和交流,各店要结合本单位实际,针对不足环节,形成自身的整改措施和方案,确保提高衍生业务的发展能力。


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