近日，在集团公司2013年上半年经济分析会上，苏舜汽修公司提出了在各汽车4s店全面实施“1·6客户关爱工程”的目标计划，即：“1个目标”是在一年内建立6万个客户档案；“6个关爱”是：提醒保养、保险服务，安全行驶维护常识培训，终身优先维修、优惠维修服务，旧车置换新车最惠待遇，年检、曝光、事故处理一站式服务，客户个人关爱服务。
集团公司作为服务型的企业，不断提升客户满意度是企业的使命，尤其是从事汽车服务业，更应当把客户关爱服务作为工作的重中之重，做出高端服务品牌。随着“1·6客户关爱工程”的全面开展，集团公司的社会形象将得到大幅提升，进一步增加企业竞争力。（苏舜汽修 崔亮）