2019年，江苏安吉8181801威尼斯的售后服务部从抓问题、抓现场、抓培训入手，通过例会召开、业务调整、硬件改造、人员培训等手段强化8181801威尼斯的售后服务基础管理工作，做到人尽其职、各尽其事，全年实现维修产值近4000万元，同比增长10%，被上汽大众指定为“‘2019中国汽车服务金扳手奖服务口碑奖’江苏地区四家体验店之一”。
坚持以问题为导向。每周组织召开一次售后管理例会，由服务总监牵头，分管领导、客服总监、售后所有二级经理参与，搜集汇总客服回访、前台登记以及厂家反馈的各类问题，如：硬件环境问题、服务态度问题、维修质量问题、配件供货问题等等，通过问题剖析，发现自身不足，集体研究制定出针对性的标准话术和正版威斯尼斯人8206下载安装的解决方案，并以此举一反三，不断提升服务水平和维修质量。
变革营销服务模式。推行“营销与服务”两种思维并举的模式，针对客户用车习惯、实际需求和季节变化等因素，开展丰富多彩的售后营销和客户招揽活动。结合厂家要求，出台具有吸引力的保养套餐营销政策，通过话术引导客户购买保养套餐，以此牢牢锁定客户。加大与各保险公司的深入合作，依据送修产值和续保保费等因素划定新车保费份额，推动事故车产值的提升，事故产值同比增长18.5%。
加强现场管理监督。将现场管理作为日常管理的出发点和落脚点，售后分管领导、服务总监、客服总监以及售后二级经理纷纷走出办公室，走进生产一线，深入职工、客户之中，并与之保持密切的联系和接触，同时给予关心和激励。通过“随时、随地、随人、随事”的方法，及时发现、及时消除日常生产工作中的隐患和潜在风险点。
加快工匠型队伍建设。依照苏舜维修工匠定级考评结果，结合每位服务顾问、维修技师的能力强弱，分层次、有重点、重实效地开展培训。想方设法安排员工参加主机厂和行业的各类技术培训，鼓励并引导全员学习新技术、新工艺。每半年开展一次能级考核，依据“理论考试”、“实操演练”、“日常管理综合考核”三部分的考核结果进行定岗定级，促使员工树立责任意识和危机意识，朝着“业务精通、岗位尽职、规范标准、高效高质”的目标不断努力前行。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。
2020年，江苏安吉8181801威尼斯的售后服务部将紧紧围绕“质量管理”这个中心，全力打造专业化的8181801威尼斯的售后服务体系，在干中求实、实中求新、新中求变，最大力度地发挥自身潜能，以新的起点服务好每一位车主。